1. Informazioni sui pagamenti
Yorvina consente ai clienti in Italia di effettuare pagamenti tramite i principali circuiti internazionali di carte di pagamento.
I pagamenti vengono elaborati in euro (EUR) e sono disponibili attraverso i circuiti indicati nella presente pagina.
2. Metodi di pagamento disponibili
Yorvina accetta i seguenti metodi di pagamento:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
-
Diners Club
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella presente pagina.
3. Procedura di pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, il cliente può completare l’acquisto seguendo questi passaggi:
Aggiunta dei prodotti al carrello
↓
Accesso alla pagina di checkout
↓
Selezione del metodo di pagamento preferito
↓
Conferma del pagamento e dell’ordine
Una volta completato correttamente il pagamento, l’ordine viene confermato e avviato secondo le procedure previste.
4. Conferma del pagamento
La conferma dell’ordine viene effettuata dopo la corretta elaborazione del pagamento.
Il cliente riceverà una conferma dell’ordine utilizzando i recapiti forniti durante il processo di acquisto.
5. Pagamenti non riusciti
Nel caso in cui un pagamento non venga completato correttamente, il cliente può verificare i dati inseriti oppure contattare il proprio istituto finanziario.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti di Yorvina per ricevere assistenza.
6. Sicurezza dei pagamenti
Yorvina presta attenzione alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti.
Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite sistemi sicuri e tecnologie di protezione dei dati per contribuire alla sicurezza delle transazioni durante il processo di acquisto.
Yorvina non conserva i dati completi delle carte di pagamento dei clienti.
7. Addebiti duplicati o transazioni anomale
In caso di addebiti duplicati o transazioni che il cliente ritiene anomale, è possibile contattare il servizio clienti di Yorvina fornendo le informazioni necessarie per consentire una verifica.
8. Rimborso tramite metodo di pagamento originale
In caso di rimborso approvato, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, secondo le condizioni indicate nella Politica di rimborso di Yorvina.
9. Contatti del servizio clienti
Per domande relative ai pagamenti, puoi contattarci via e-mail oppure telefonicamente durante gli orari di assistenza.
Indirizzo del servizio clienti
200 Chapel Ct #324
Walkersville, MD 21793
United States
Email:
support@yorvina.com
Telefono:
+1 (301) 696-5834
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30
14:00–18:00
Secondo l'orario dell'Europa Centrale (CET)